El juicio que pone en jaque al gigante de las búsquedas en línea.

El juicio que pone en jaque al gigante de las búsquedas en línea.
Google

El reciente y esperado juicio contra Google en los Estados Unidos ha causado un gran revuelo en el mundo tecnológico. Las acusaciones que enfrenta la empresa por presuntamente infringir las leyes antimonopolio y obtener de manera ilegal su dominio en el sector de las búsquedas en línea han generado un gran impacto.

Hace poco, un familiar mío tuvo una experiencia desafortunada al realizar una búsqueda apresurada en Google para obtener un visado para Nueva Zelanda. Al abrir el primer enlace que apareció, terminó en un sitio web que, después de unos pocos pasos, le cobró 118 dólares por la documentación necesaria. Posteriormente, descubrió que lo que había pagado era a una “empresa tecnológica de viajes basada en internet” y no a una agencia gubernamental. Había sido engañado y tuvo que pagar más del doble de lo necesario.

Afortunadamente, su solicitud de reembolso fue aceptada. Sin embargo, este incidente resalta una de las cosas más frustrantes de Google. A menudo, los anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda, como el enlace en el que hizo clic mi familiar, confunden a los usuarios.

El fiscal general de Colorado, Phil Weiser, afirma que la empresa ha podido cargar anuncios engañosos en su motor de búsqueda debido a la falta de competencia real. Weiser y otros fiscales acusan a Google de haber obtenido ilegalmente el 90% de las búsquedas en línea y de haber dejado a los consumidores en una situación peor de la que estarían si hubiera habido una verdadera competencia.

Se espera que el CEO de Google, Sundar Pichai, testifique en el juicio, junto con ejecutivos de empresas competidoras y expertos en temas antimonopolio. El veredicto se dará a conocer en varios meses y probablemente será seguido por años de apelaciones.

Este juicio contra Google es solo una de las múltiples acciones antimonopolio iniciadas por el gobierno de Estados Unidos en contra de las principales empresas tecnológicas. Weiser destaca que es uno de los casos antimonopolio más costosos que jamás se haya visto.

En el juicio de la próxima semana, los principales demandantes son Colorado, Tennessee y el Departamento de Justicia de Estados Unidos, acompañados por casi todos los demás estados del país. Si el juez Amit Mehta falla a favor de los demandantes, habrá una segunda ronda de audiencias para determinar la sanción para Google.

La demanda contra Google se centra en dos acusaciones de infracción de la ley antimonopolio Sherman Act. Se alega que Google ha excluido ilegalmente a sus competidores al compartir ingresos publicitarios con fabricantes de smartphones y desarrolladores de navegadores, a cambio de ser el motor de búsqueda predeterminado en sus sistemas.

El gobierno de Estados Unidos argumenta que no importa si los consumidores eligen a Google porque consideran que es superior a alternativas como Bing o DuckDuckGo. Sostienen que los pagos que Google realiza para ser el motor de búsqueda predeterminado privan a los competidores de la oportunidad de crecer y mejorar. Por otro lado, Google enfatiza que invierte significativamente en mejorar la experiencia del usuario.

Una coalición de estados liderada por Colorado y Tennessee presentará la segunda acusación, argumentando que Google ha retrasado injustamente el apoyo a motores de búsqueda competidores.

Durante el juicio, muchos días estarán cerrados al público y a los medios de comunicación para proteger la confidencialidad de los datos de Google. El monto que Google paga a sus socios será uno de los puntos discutidos únicamente ante el juez Mehta.